挖潜更新服务措施“优化版” 助推打造营商环境“升级版” 区城管局推出优化营商环境八项“硬核”举措_重庆市渝北区人民政府

挖潜更新服务措施“优化版” 助推打造营商环境“升级版” 区城管局推出优化营商环境八项“硬核”举措

日期：2022-03-03

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“审批备案及其他权力事项，全部进入审批大厅集中受理办理”“一张表申请、一次性办理、打包式审批”“收费按标准下限执行”……日前，区城市管理局在全面自查自纠基础上，认真落实全区打造国际一流营商环境大会精神，对照《渝北区打造营商环境“升级版”工作举措》，自我加压，深挖潜力，创新推出“进平台、少材料、压时限、简流程、低收费、优服务、建机制、重承诺”优化营商环境八大措施，力争以更少环节、更优服务、更高效率的城管工作，提升企业和群众的获得感和满意度。

据了解，按照区委统一部署和区纪委监委有关要求，区城管局党委将优化营商环境作为头等政治大事来抓，会同驻局纪检监察组，围绕行政审批、行政执法、项目确定、工程验收、资金拨付、履行主体责任、履行监管责任等方面，深入查找优化营商环境方面存在的30个具体问题，制定具体整改措施38条，并对城管系统涉及的以水电报装服务和行政审批为主的13项具体任务逐一进行分解，落实牵头领导、责任科室，细化工作措施和工作要求，建立任务清单、责任清单，逐条抓细抓实规定动作。

截至目前，该局通过自查自纠的相关问题全部整改完成，国家证照目录里涵盖的7个审批事项全部启用电子印章，所有收费项目票据电子化，局行政许可事项时限压缩比例86.6%，全程网办100%。

“我们聚焦受理服务‘不推脱’、办理事项‘不拖沓’、办事程序‘不复杂’等要求，做好涉企收费的‘减法’，万博会员3.0 的‘加法’，当好城市管理的‘店小二’，自我革命，挖潜更新，推出服务措施的‘优化版’，助推我区打造营商环境‘升级版’。”区城管局负责人表示，近期，区城管局党委在落实落细区里规定动作基础上，结合城市管理工作实际，开展城管系统优化营商环境“大讨论、大调研”活动，采取局属单位讨论建议、业务科室初步酝酿、班子成员分领域调研、局党委集中研究的方式，聚焦问题短板、深入分析研判，创新推出“进平台、少材料、压时限、简流程、低收费、优服务、建机制、重承诺”城管系统优化营商环境八大措施，下大力气解决营商环境存在的最突出问题、市场主体反映的最强烈痛点，为人民群众增便利、为市场主体添活力。

据了解，这八项“硬核”举措分别是：一是进平台。即，打通供水企业渠道和内部管理系统中梗阻，城管领域涉及的23项审批备案及其他权力事项，全部进入审批大厅集中受理办理，全部可在“渝快办”平台申请办理。二是少材料。即优化整合“市政设施建设类、（非）工程建设涉及城市绿地树木、占用迁移拆除城市道路照明设施、因工程建设需要拆除改动迁移供水设施”4个审批事项申请表，实现同一项目多项审批“一张表申请、一次性办理、打包式审批”，减少企业重复申报材料。三是压时限。即，进一步优化审查流程，将“户外招牌设置备案”“因工程建设需要拆除、改动、迁移供水、排水与污水处理设施审核”“市政设施建设类审批”3个审批事项的办结时限由5个工作日压缩至4个工作日。四是简流程。即，优化审批流程，将申请人前往各审核单位签署意见变为受理科室牵头的系统内部流转，减少申请人跑动次数。五是低收费。即，对区城管局审批权限内的占用城市园林公共绿地（公园绿地、广场用地、道路附属绿地、防护绿地）的城市园林绿化补偿费原则上减至按规定幅度下限执行，减少企业办事成本。六是优服务。即，对不能一次性提供完整审批材料、相关材料审核较为复杂的，开通专用邮箱，提供逐项接收、预先审核服务，确保完整材料提交“渝快办”申请时实现更快速度办理；同时提供EMS寄送审批结果服务。七是建机制。建立“222”快速处置机制，对企业反映的城市日常管理小问题2小时办结，一般问题2天内办结，大问题2天内提出解决方案。八是重承诺。制定“保障失信主体权益、轻微违法包容免罚、全面推行柔性执法”等城管执法八项承诺，提高执法管理服务质效。

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